1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, acceder o utilizar FleaxApp (en adelante, la “Plataforma”), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad . Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, no debes utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
FleaxApp es una plataforma modular que permite a las organizaciones centralizar la gestión de procesos, usuarios, recursos, operaciones y otros módulos descritos en https://fleax-app.com. Las funcionalidades específicas disponibles dependen del plan contratado y de los módulos activados en cada cuenta.
Podemos modificar, añadir o eliminar funcionalidades en cualquier momento, comunicando los cambios relevantes con una antelación razonable cuando afecten al servicio contratado.
3. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar la Plataforma debes:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta o brecha de seguridad.
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, incluso cuando actúes en nombre de una organización.
4. Uso aceptable
Te comprometes a utilizar la Plataforma de forma lícita y respetuosa. En particular, queda prohibido:
- Usar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar acceder a áreas restringidas, otros cuentas o sistemas sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del software.
- Introducir virus, malware, ransomware o cualquier código destinado a interrumpir o comprometer la Plataforma.
- Sobrecargar, atacar o interferir con la infraestructura que da soporte al servicio.
- Utilizar la Plataforma para enviar spam, contenido difamatorio, discriminatorio o que incite a la violencia.
5. Planes, pagos y facturación
Algunas funcionalidades están sujetas a planes de pago. Al suscribirte a un plan:
- Aceptas pagar las tarifas vigentes en el momento de la contratación, según los ciclos de facturación publicados.
- Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Las renovaciones son automáticas hasta que canceles el plan antes del cierre del ciclo de facturación en curso.
- Las tarifas pueden actualizarse, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación.
Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables. Evaluaremos solicitudes de reembolso de forma individual y de buena fe.
6. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, diseño, marcas, logotipos, contenido y demás elementos son propiedad de FleaxApp o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma, sino únicamente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para su uso conforme a lo aquí establecido.
Conservas la propiedad sobre los datos y contenidos que cargas a la Plataforma. Nos otorgas una licencia limitada para utilizarlos en la medida necesaria para prestarte el servicio.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma, total o parcialmente, en los siguientes casos:
- Incumplimiento de estos términos o de la Política de Privacidad.
- Actividades sospechosas de fraude, abuso o vulneración de seguridad.
- Requerimiento de una autoridad competente.
- Impago reiterado de las tarifas acordadas.
En cualquier momento puedes cancelar tu cuenta desde la configuración del producto o solicitándolo a contacto@fleax-app.com .
8. Exención de garantías
La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, no otorgamos garantías expresas o implícitas sobre disponibilidad continua, ausencia de errores, idoneidad para un fin particular o no infracción de derechos de terceros. Haremos nuestros mejores esfuerzos por mantener el servicio operativo, seguro y actualizado.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FleaxApp no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u oportunidades, derivados del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma. Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el importe efectivamente pagado por ti en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación.
10. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a FleaxApp, sus filiales, empleados y colaboradores frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso indebido de la Plataforma o del incumplimiento de estos términos.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de la última actualización. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la Plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los nuevos términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del país o jurisdicción en la que FleaxApp opera como entidad comercial principal, sin perjuicio de normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos términos se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo que la ley aplicable disponga un fuero imperativo distinto en favor del consumidor.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a contacto@fleax-app.com . Estaremos encantados de atenderte.